إن طريقة كلامك تعبر عن شخصيتك وثقافتك ودرجة ثقتك بنفسك، جربي أن تأخذي الأمور التالية في اعتبارك عند فتح حوارات مع الآخرين:

1- اختاري موضوعا يتعلق باهتمام الشخص الذي تتحدثين إليه، أو مجال عمله.

2- عندما تتحدثين انظري غالى الشخص الذي تتحدثين إليه، أما إذا كنت تتحدثين إلى مجموعة من الأشخاص فوزعي نظرك على الجميع.

3- تحدثي بصوت معتدل وواضح، وبهدوء، وحاولي السيطرة على حركاتك، والتقليل منها قدر الإمكان.

4- اختاري موضوعا يناسب الحاضرين.

5- استمعي ضعف ما تتكلمين.

6- إذا كذب أحد الموجودين فإياك أن تكذبيه حتى لو كنت متأكدة.

7- إذا أحسست أن أحد الحاضرين أُحرج أثناء الحديث، فحاولي مساندته بذكاء وبكلمات بسيطة قليلة.

8- لا ترفعي الكلفة بينك وبين الآخرين، وإذا وجد بين الحاضرين أصدقاء لك فلا ترفعي الكلفة بينك وبينهم أمام الآخرين.

9- تجنبي تكرار الكلام، والغيبة، وإظهار الاشمئزاز، ونقل الإشاعات، ومقاطعة الآخرين، والمواضيع الحساسة، وتجنبي طرح الأسئلة الشخصية.

10- تجنبي الضحك والكلام بصوت مرتفع، والإجابة عن كلام لم يوجه إليك.

11- تجنبي الحديث والضحك الجانبي بين اثنين.

12- تجنبي الاستعراض في حديثك كاستخدام مصطلحات أجنبية، أو التحدث عن مقتنياتك ومشترياتك بشكل غير مبرر.