أكدت مصادر مقربة بالفنانة الكبيرة نجلاء فتحي، في اتصال هاتفي، أنها تعيش حالة صحية جيدة، ولا يوجد أي تدهور في صحتها، موضحة أنها تعيش حياة مستقرة مع عائلتها والإعلامي القدير حمدي قنديل وابنتها وأحفادها، مضيفة أن قلق الشعب المصري عليها وحب الجمهور نعمة من الله لا تعوض، مشيرة إلى أنها ابتعدت عن الفن من أجل التفرغ لحياتها الأسرية التي تحبها كثيرًا.

وفيما يتعلق بحالتها الصحية، قالت المصادر أيضًا إنها تعيش حالة صحية مستقرة ولم يعود إليها المرض الغامض الذي أصابها منذ عامين وكان يؤثر على مناعتها، حيث أنها تعالجت في سويسرا وشفيت تمامًا، وأما عن حالة الإعلامي الكبير حمدي قنديل، أشارت إلى أنه يحيا حياة هادئة مع الفنانة الكبيرة.
وبالنسبة لتواجد نجلاء فتحي في مصر خلال الفترة المقبلة، أوضحت المصادر أن هناك زيارة قريبة لمصر ستزور خلالها أهم الأماكن التي تحبها منها الأوبرا، وستحضر حفلات الموسيقار الكبير عمر خيرت قريبًا مع عائلتها، وعن الهجوم التي هاجمته لها الصحافية الكويتية فجر السعيد، أكدت أن نجلاء فتحي لم تشعر بالضيق بل شعرت أن جمهورها يدافع عنها، مبينة أن لكل عمر رونقه وجماله، وقالت إن مديحة يسري بمثابة الأم الحقيقية لنجلاء فتحي ولم يمر أيام إلا وهناك اتصالات تليفونية بين الفنانتان وكل منهما تطمئن على الأخرى.