الغضب شعور يواجه البعض في مواقف عدة، وهو مرشّح للتصاعد في حال عدم التصرّف بوعي من قبل من يجاور الغاضب، ما يجعل من السلبيّة تبلغ مستوى لا تحمد عقباه. وتنصح قواعد الاتيكيت بالتخفيف من حدّة غضب الفرد عبر السلوك اللبق، تلافيًا لئلّا يتطور الموقف إلى استخدام العنف اللفظي والجسدي، علمًا بأن الكلام الصادر عن الغاضب لا يمسّ الآخر، بل هو يمسّه شخصيًّا.
و من الضروري تجنّب الضحك الهستيري أمام الشخص الغاضب، تلافيًا لازدياد حدّة غضبه. وبالمقابل، من الضروري الحفاظ على التواصل بالعينين عند رفع الغاضب صوته، ما يساعد في التحكّم بالموقف"، و من غير المستحب استعمال نعت الغاضب في هذا الموقف السلبي، بل يمكن أن نصف الغاضب بالمنزعج، وأن نطلب إليه أن يؤجّل الحديث إلى حين هدوئه"، و إنهاء الحديث مع الغاضب والانسحاب جائز، حين يصدر هذا الأخير كلامًا نابيًا. وينبغي أن نتريّث قبل أن نرسل رسالةً إلكترونيّة أثناء الغضب، مع تأجيل هذا الأمر إلى اليوم التالي، نظرًا إلى أن الغضب يدفعنا غالبًا إلى قول عبارات قد نندم عليها لاحقًا.
GMT 07:32 2023 الأحد ,22 تشرين الأول / أكتوبر
إتيكيت لبس الأساور للفتياتGMT 19:23 2023 الثلاثاء ,17 تشرين الأول / أكتوبر
قواعد وإتيكيت التعامل مع مواقع التواصل الاجتماعيGMT 14:32 2023 الأربعاء ,11 تشرين الأول / أكتوبر
قواعد إتيكيت الإحتفال بالتخرجGMT 17:52 2023 الأربعاء ,04 تشرين الأول / أكتوبر
فنّ الاستماع إلى الآخرين حسب الإتيكيتGMT 17:48 2023 الأربعاء ,04 تشرين الأول / أكتوبر
قواعد في إتيكيت التسوّقGMT 17:44 2023 الأربعاء ,04 تشرين الأول / أكتوبر
قواعد وشروط في الإتيكيت خاصة بالمصالحة بين المتخاصمينGMT 17:40 2023 الأربعاء ,04 تشرين الأول / أكتوبر
إتيكيت الطلب في المطعمGMT 15:18 2023 السبت ,30 أيلول / سبتمبر
قواعد في الإتيكيت للتعامل مع الغرباء والحفاظ على الخصوصية Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©
أرسل تعليقك