arablifestyle
آخر تحديث GMT 22:01:57
لايف ستايل
لايف ستايل
آخر تحديث GMT 22:01:57
الثلاثاء 11 شباط / فبراير 2025
لايف ستايل
أخر الأخبار

الرئيسية

مهارات الذكاء العاطفي والسمات الشخصية

لايف ستايل

لايف ستايلمهارات الذكاء العاطفي والسمات الشخصية

الذكاء العاطفي
القاهرة – لايف ستايل

    الذكاء العاطفي هو مصطلح يعبر عن قدرة الفرد على التعرف على عواطفه الشخصية، وفهمها بصورة سليمة، وإدراك مدى تأثيرها على الأشخاص من حوله، ويستطيع الأشخاص الذين يتمتعون بمعدل ذكاء عاطفي عالٍ السيطرة على سلوكهم وضبطه، ولديهم فعالية أكثر على معرفة وإدارة مشاعرهم الخاصة، وإدارة مشاعر الآخرين أيضاً، وكلما ارتفعت مهارات الذكاء العاطفي، أدى ذلك لعلاقات شخصية فعالة وناجحة بشكل أكبر.
    تقول الدكتورة سناء الجمل خبيرة التنمية البشرية إنّ الصفات والسمات الشخصية تعبّر في الواقع عن مهارات الذكاء العاطفي المعروف اختصاراً بـ «EQ». وبعكس الشخصّية التي تبقى ثابتة ونادراً ما تتغيّر، فإن الذكاء العاطفي سمة أكثر مرونة، ويمكنك تغييرها وتطويرها لتحقّق النجاح الذي ترجوه في حياتك.


    في دراسة عالمية حديثة، تمّ إجراء استطلاع على ما يزيد عن 500 رائد أعمال، وتمّ سؤالهم عن الأسباب التي تجعل الموظف متميّزاً. كان الهدف من وراء هذه الدراسة معرفة السبب وراء كون البعض أكثر نجاحاً من غيرهم في وظائفهم، وجاءت الإجابات مثيرة للدهشة؛ حيث اختار روّاد الأعمال هؤلاء «السمات الشخصية» كسبب رئيس يميّز الموظفين الناجحين من غيرهم، وذلك بنسبة 78% من الإجابات، مقابل 53% للمهارات الأكاديمية و39% للمهارات الوظيفية الأخرى.


    لا ينتظرون مقابلاً


    أحد الأمور المهمة التي يقوم بها الموظفون الناجحون والمتميّزون هو أنهم لا يقولون أبداً جملاً مثل: «هذا ليس جزءاً من مهامي» أو «هذا لم يرد في وصفي الوظيفي». إنهم يعملون خارج حدود وصفهم الوظيفي، وبدلاً من انتظار الاعتراف بجهودهم والحصول على مقابل على عملهم، تجدهم يباشرون بالعمل وهم واثقون تماماً من أنهم سيحصلون على مكافأتهم لاحقاً.

 

    متسامحون ويتعاملون مع الخلافات بذكاء


    لا يسعى الموظفون المتميّزون لإشعال فتيل الخلافات والنزاعات في وظائفهم، ولكنهم لا يهربون منها أيضاً. إنهم قادرون على الاحتفاظ بهدوء أعصابهم والتعبير عن وجهات نظرهم بهدوء ومنطقية. كما يستطيعون أيضاً الصمود في وجه الهجوم الشخصي عليهم لأجل تحقيق أهداف الشركة العظمى، ولا يستخدمون مثل هذه الأساليب في تحقيق أهدافهم.


    يمتلكون القدرة على التركيز


    غالباً ما يتمّ إخبار طلاّب الطيران بهذه العبارة: «عندما تسوء الأمور، لا تنسوا الحفاظ على بقاء الطائرة في السماء!». معظم حوادث تحطّم الطائرات جاءت نتيجة لفقدان الطيّارين تركيزهم على قيادة الطائرة والتفكير بأمور ثانوية أخرى. وتعدّ الرحلة رقم 401 للخطوط الجوية الشرقية مثالاً قوياً على ذلك، حيث كان كابتن الطائرة قلقاً جداً بشأن معدّات الهبوط، غير مدرك حقيقة أنّ الطائرة تهوي، وعندما تنبّه للأمر كان الأوان قد فات، على الرغم من جميع إشارات التنبيه التي كانت تظهر له على لوحة القيادة.


    يجمعون بين الحكمة والشجاعة


    يمتلك الموظفون الناجحون المتميّزون القدرة على التعبير عن رأيهم وإسماع صوتهم في الوقت الذي يلتزم فيه الآخرون الصمت، سواءً كان ذلك طرح سؤال بسيط إلى درجة الغباء، أو تحدّي قرار صادر عن الإدارة العليا. لكنهم يوازنون شجاعتهم هذه مع الحكمة والتوقيت الصحيح. إنهم يفكّرون قبل أن يتحدّثوا، وإن تحدّثوا فهم يحسنون اختيار كلماتهم ويختارون الوقت والمكان المناسبين للتعبير عن آرائهم.


    يسيطرون على كبريائهم


    يمتلك جميع الموظفين المتميّزين كبرياء عظيماً أو ما يعرف بالإيجو، ولعلّ هذا أكثر ما يحمّسهم، لكنهم مع ذلك لا يعطون كبرياءهم أكثر ممّا يستحق؛ لذا نجدهم على استعداد للاعتذار إن هم أخطؤوا، كما أنهم لا يمانعون القيام بالأمور على طريقة شخص آخر، سواءً كان ذلك بسبب أنّ هذه الطريقة أفضل أو حفاظاً على الانسجام بين أعضاء الفريق.

قد يهمك ايضاً:

نصائح مهمة للتأكد من صدق مشاعرالشريك 

  نصائح مميزة للشعور بالرضا عن حياتك

arablifestyle
arablifestyle

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

مهارات الذكاء العاطفي والسمات الشخصية مهارات الذكاء العاطفي والسمات الشخصية



GMT 13:04 2020 الثلاثاء ,24 آذار/ مارس

إطلالات بسيطة للرجل من بدر صالح

GMT 07:20 2018 الأحد ,02 كانون الأول / ديسمبر

طريقة إعداد وتحضير بودينغ الشوكولاتة

GMT 07:42 2018 الثلاثاء ,27 تشرين الثاني / نوفمبر

طريقة إعداد وتحضير كيك الليمون بالجوز

GMT 15:12 2018 الأحد ,04 تشرين الثاني / نوفمبر

مشاكل شيرين عبدالوهاب لا تنتهي وتحمل لقب "مطربة الأزمات"

GMT 14:06 2018 الإثنين ,08 كانون الثاني / يناير

نيللي كريم تبدأ تصوير أولى مشاهدها لمسلسل "اختفاء" في موسكو

GMT 02:09 2016 الجمعة ,26 آب / أغسطس

قشر المانغا يعمل على نضارة وتألق بشرتك

GMT 06:59 2016 الأحد ,09 تشرين الأول / أكتوبر

الخزامي تدخل السرور إلى النفس

GMT 06:24 2017 الإثنين ,30 كانون الثاني / يناير

نصائح اساسية وعادات خاطئة تعيق الجسم عن خسارة الوزن الزائد

GMT 07:59 2017 الأربعاء ,11 تشرين الأول / أكتوبر

​أحمد أبوهشيمة يُهنِّئ عمرو دياب بعيد ميلاده

GMT 01:39 2016 الأربعاء ,07 كانون الأول / ديسمبر

جوزك على ما تعوّديه كيف يتحمل مسؤولية المولود
 
arablifestyle

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

arablifestyle arablifestyle arablifestyle arablifestyle